一、 數據庫連不上
1、引起原因：SQL服務(wù)管理器未啟動(dòng)、SQL數據庫未裝好
處理方法：正確安裝SQL數據庫，啟動(dòng)SQL服務(wù)管理器，不要隨意更改電腦名
2、引起原因：服務(wù)器名、數據庫名、登錄賬戶(hù)或登錄密碼錯誤
處理方法：檢查服務(wù)器名、數據庫名、登錄賬戶(hù)、登錄密碼，輸入正確的信息
3、引起原因：防火墻沒(méi)關(guān)
處理方法：關(guān)閉防火墻后重新連接
二、 軟件打不開(kāi)
1、引起原因：數據庫、系統必備、FLASH控件沒(méi)裝
處理方法：正確安裝SQL數據庫、系統必備和FLASH控件
2、引起原因：軟件沒(méi)安裝好
處理方法：關(guān)閉防火墻和殺毒軟件后重裝軟件
3、引起原因：數據庫中表錯誤
處理方法：新建數據庫，智能升級數據庫后重新連接
4、引起原因：沒(méi)有權限導致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)注冊表
處理方法：以管理員身份安裝軟件，以管理員身份啟動(dòng)軟件
三、 相機連接不上，進(jìn)不了IE設置
1、ping不通IP，
1）引起原因：IP地址不對
處理方法：檢查像機IP，可以用一體機控配置工具搜索IP
2）引起原因：像機和電腦不在同一網(wǎng)段
處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò )和共享中心修改或者添加電腦IP，保證與像機在同一網(wǎng)段
3）引起原因：電腦IP沖突
處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò )和共享中心修改電腦IP
4）引起原因： 交換機或網(wǎng)線(xiàn)故障
處理方法：更換網(wǎng)線(xiàn)或交換機
2、引起原因：相機IP沖突
處理方法：將網(wǎng)線(xiàn)拔掉在再ping，如果能ping通，就證明IP沖突。更改像機IP
3、引起原因：電腦系統或瀏覽器問(wèn)題。
處理方法：嘗試換一臺電腦登錄；
四、 登錄相機IE后，沒(méi)有圖像
1、引起原因：像機控件沒(méi)安裝
處理方法：安裝控件，升級flash控件；
2、引起原因：電腦IE瀏覽器版本問(wèn)題
處理方法：將電腦IE瀏覽器版本升級為IE9，安裝360瀏覽器打開(kāi)
五、 提示控制機不通訊
1、 引起原因：IP不通訊
處理方法：打開(kāi)運行，ping一下IP地址看能否ping通。Ping不通檢查網(wǎng)線(xiàn)，交換機，是否與電腦IP在同一網(wǎng)段（詳細見(jiàn)像機連不上）
2、 引起原因：機號和IP錯誤
處理方法：檢查車(chē)道設置IP是否與主板一致，機號是否匹配
3、 引起原因：車(chē)道配置通訊方式不對，
處理方法：把系統設置控制機通訊方式選成TCP后將車(chē)道刪除了重新添加
4、 引起原因：系統設置勾選了【啟用計費型像機】
處理方法：將【啟用計費型像機】勾去掉后重啟軟件
5、 引起原因：軟件狗沒(méi)插上
處理方法：插上軟件狗
6、 引起原因：軟件或者軟件狗與主板不匹配
處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件
六、 在線(xiàn)監控無(wú)圖像
1、 引起原因：沒(méi)啟用網(wǎng)絡(luò )視頻，車(chē)像抓拍沒(méi)選擇對應的出入口攝像機IP
處理方法：?jiǎn)⒂镁W(wǎng)絡(luò )視頻，在車(chē)道設置車(chē)像抓拍選擇對應的出入口攝像機IP
2、 引起原因：進(jìn)在線(xiàn)監控提示‘登錄失敗’
處理方法：像機類(lèi)型，IP地址，登錄名密碼是否正確
3、 引起原因：控件沒(méi)裝，flash控件沒(méi)裝
處理方法：重裝系統必備
4、 引起原因：系統問(wèn)題
處理方法：更換電腦操作系統
七、 提示‘請插入加密狗’
1、 引起原因：狗和模式不匹配，
處理方法：硬識別用黑色的狗或紫色狗，選擇Y模式
2、 引起原因：沒(méi)勾選啟用了車(chē)牌識別
處理方法：勾上啟用了車(chē)牌識別
3、 引起原因：插了多個(gè)不同的狗
處理方法：拔掉沒(méi)用的軟件狗
4、 引起原因：用的新狗舊軟件，舊狗支持新軟件，新狗不支持舊軟件
處理方法：重新安裝新軟件
八、 在線(xiàn)監控不抓圖
1、 引起原因：攝像機類(lèi)型不正確
處理方法：S1205攝像機-----ZNYKTY5
S1210攝像機-----ZNYKTY10
S1214攝像機-----ZNYKTY14
S1215攝像機-----ZNYKTY15
2、 引起原因：開(kāi)閘方式不對‘讀卡或識別’
處理方法：添加車(chē)道時(shí)，將開(kāi)閘方式改成‘讀卡或識別’
3、 引起原因：圖片保存路徑不正確，
處理方法：填寫(xiě)正確的保存路徑，網(wǎng)絡(luò )路徑必須共享且有權限讀寫(xiě)，格式\\192.168.2.1\Poto\（詳細見(jiàn)共享文檔設置）
4、 引起原因：磁盤(pán)存儲空間不足
處理方法：清理或增加硬盤(pán)
九、 不能脫機
1、 引起原因： 像機沒(méi)調試好，脫機可能沒(méi)識別到
處理方法：打開(kāi)IE看是否識別，沒(méi)識別就調試像機
2、 引起原因：主板和攝像機不通訊
處理方法：主板和攝像機接線(xiàn)不對，攝像機A1，B1接S012E 的A，B
攝像機波特率不對，在【輸入輸出】里面設置波特率4800
3、 引起原因：像機是自購的和主板程序不匹配
處理方法：切換控制板程序
4、 引起原因：像機或者主板故障
處理方法：對調出入口設備，找到故障設備，更換或維修
十、 系統脫機時(shí)，臨時(shí)車(chē)入場(chǎng)語(yǔ)音播報“臨時(shí)車(chē)禁止入場(chǎng)”
1、引起原因：沒(méi)啟用臨時(shí)車(chē)脫機功能
處理方法：在【車(chē)場(chǎng)設置】【參數設置】【控制板參數設置】將啟用臨時(shí)車(chē)脫機功能勾上后，加載到控制板里
2、引起原因：網(wǎng)絡(luò )故障
處理方法：檢查網(wǎng)線(xiàn)和交換機等設備
十一、 系統脫機時(shí)，臨時(shí)車(chē)出場(chǎng)語(yǔ)音播報“車(chē)牌不符”
1、引起原因：沒(méi)啟用臨時(shí)車(chē)脫機功能
處理方法：在 “車(chē)場(chǎng)管理”中點(diǎn)擊“脫機車(chē)道設置”全選后設置，設置之后入場(chǎng)的臨時(shí)車(chē)才能脫機出場(chǎng)
2、引起原因：找不到入場(chǎng)記錄 ，入場(chǎng)或出場(chǎng)是否識別錯誤
處理方法：重新入場(chǎng)，再出場(chǎng)，在瀏覽器中查看入場(chǎng)或出場(chǎng)是否識別錯誤
十二、 帶控制板的，臨時(shí)車(chē)在線(xiàn)或脫機的時(shí)候，顯示‘臨：12345’，不顯示‘粵A12345’
1. 在線(xiàn)設置
在【車(chē)場(chǎng)設置】【參數設置】【車(chē)牌識別參數設置】中把【臨時(shí)車(chē)顯示播報漢字】勾上
2. 脫機設置
在【車(chē)場(chǎng)設置】【參數設置】【控制板參數設置】讀取入口車(chē)道參數后，勾上【臨時(shí)車(chē)顯示播報漢字】點(diǎn)控制板參數加載
